Soporte diario · miércoles, 27 may, 05:03 p. m.
Hola Lucía 👋 hay 24 tickets que necesitan atención
Issues abiertos
24
7 en curso
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5
esperan dueño
SLA en riesgo
24
< 4h restantes
Mis issues
7
asignados a mí
Postmortems
1
pendientes de cerrar
Issues por severidad
Activos · últimos 30 días · 24 total Sev 15
Sev 27
Sev 36
Sev 46
Cola de tickets
24 activos| ID | Título | Cliente | Sev | Estado | Asignado | SLA | Actualizado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KS-2902 | Filtros de la tabla no persisten | Walmart Chile | Sev 3 | Resuelto | Tomás Vidal | +281.4h vencido | 13-may |
| KS-2901 | Documento de despacho sin firma | Cencosud | Sev 4 | Abierto | Camila Núñez | +231.7h vencido | 14-may |
| KS-2898 | No llegan notificaciones de cierre | WILD LABS SPA | Sev 3 | Esperando usuario | Tomás Vidal | +274.6h vencido | 14-may |
| KS-2897 | BL no se asocia a contenedor | Ariztía | Sev 4 | En curso | Camila Núñez | +224.9h vencido | 14-may |
| KS-2894 | Filtros de la tabla no persisten | Carozzi | Sev 3 | Resuelto | Tomás Vidal | +267.8h vencido | 14-may |
| KS-2893 | Documento de despacho sin firma | Hortifrut | Sev 4 | Abierto | Camila Núñez | +218.1h vencido | 14-may |
| KS-2890 | No llegan notificaciones de cierre | Walmart Chile | Sev 3 | Esperando usuario | Tomás Vidal | +261.0h vencido | 14-may |
| KS-2889 | BL no se asocia a contenedor | Cencosud | Sev 4 | En curso | Camila Núñez | +211.3h vencido | 14-may |
| KS-2886 | Filtros de la tabla no persisten | WILD LABS SPA | Sev 3 | Resuelto | Tomás Vidal | +254.2h vencido | 15-may |
| KS-2903 | Mapa de live tracking en blanco | Ariztía | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +288.5h vencido | 15-may |
| KS-2885 | Documento de despacho sin firma | Ariztía | Sev 4 | Abierto | Camila Núñez | +204.5h vencido | 15-may |
| KS-2891 | Reporte mensual duplica totales | Ariztía | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +288.5h vencido | 15-may |
| KS-2883 | Reporte mensual duplica totales | Cencosud | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +285.1h vencido | 15-may |
| KS-2895 | Mapa de live tracking en blanco | Cencosud | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +285.1h vencido | 15-may |
| KS-2892 | Login Microsoft no carga el tenant | WILD LABS SPA | Sev 1 | En curso | — | +291.4h vencido | 15-may |
| KS-2882 | No llegan notificaciones de cierre | Carozzi | Sev 3 | Esperando usuario | Tomás Vidal | +247.4h vencido | 15-may |
| KS-2880 | Error al asociar ejecutivo de AGA | WILD LABS SPA | Sev 2 | En curso | Lucía Reyes | +282.0h vencido | 15-may |
| KS-2887 | Mapa de live tracking en blanco | Hortifrut | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +281.7h vencido | 15-may |
| KS-2899 | Reporte mensual duplica totales | Hortifrut | Sev 2 | Abierto | Lucía Reyes | +281.7h vencido | 15-may |
| KS-2881 | BL no se asocia a contenedor | Hortifrut | Sev 4 | En curso | Camila Núñez | +197.7h vencido | 15-may |
| KS-2900 | Login Microsoft no carga el tenant | Carozzi | Sev 1 | En curso | — | +288.0h vencido | 15-may |
| KS-2888 | Tracking marítimo desactualizado para MSC | Carozzi | Sev 1 | Abierto | — | +288.0h vencido | 15-may |
| KS-2896 | Tracking marítimo desactualizado para MSC | Walmart Chile | Sev 1 | Abierto | — | +288.0h vencido | 15-may |
| KS-2884 | Login Microsoft no carga el tenant | Walmart Chile | Sev 1 | En curso | — | +288.0h vencido | 15-may |